1. นโยบายการคืนสินค้า

ขอบเขตการใช้งาน: นโยบายนี้ใช้กับการเปลี่ยนสินค้าภายใน 15 วัน สำหรับสินค้าที่เสียหายเนื่องจากความผิดพลาดในการขนส่งหรือข้อบกพร่องจากการผลิต

2. เงื่อนไขในการแลกเปลี่ยนสินค้า

- ระยะเวลาการคืน/เปลี่ยนสินค้า: ภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าหรือวันที่ซื้อสินค้าจากร้าน HAGOO

- ใบแจ้งหนี้ยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และสินค้ายังคงมีซีลเดิมอยู่ (ป้ายกระดาษ ป้ายทอของ HAGOO)

- สินค้ายังไม่เคยถูกใช้งาน ซักล้าง และไม่มีกลิ่นผิดปกติใดๆ

- สามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น สินค้าที่แลกเปลี่ยนต้องมีมูลค่าเท่ากับหรือสูงกว่ามูลค่าสินค้าเดิม และไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าลดราคา

- สินค้าที่ซื้อไปแล้วไม่สามารถคืนได้

- ถ่ายวิดีโอขณะแกะกล่องพัสดุ

3. วิธีการแลกเปลี่ยนสินค้า

หลังจากได้รับความช่วยเหลือแล้ว โปรดส่งพัสดุโดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้:

- โปรดระบุชื่อ รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการแลกเปลี่ยนสินค้าให้ชัดเจนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

- สถานที่แลกเปลี่ยน: 57 Alley 232 Tran Dien Street, Phuong Liet Ward, ฮานอย

- สายด่วน: 1900.9221

4. ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน

- ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งไป-กลับสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้า หากต้องการเปลี่ยนขนาดหรือสีของสินค้า

- ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือการจัดส่งผิดพลาดอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของ HAGOO ทาง HAGOO จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา:

เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะและคำขอจากลูกค้าของเราเสมอ

ลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วนของเราได้ที่หมายเลข 1900.9221 (ในเวลาทำการ) เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา