1. ขอบเขตการใช้งาน:

ขอบเขตการใช้งาน : ทุกจังหวัดและทุกจังหวัดทั่วประเทศ.

2. ระยะเวลาในการจัดส่ง

– คำสั่งซื้อหลังจากได้รับและดำเนินการแล้วจะถูกส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมงหรือตามกำหนดการในสัญญา

– สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด หลังจากได้รับคำสั่งซื้อแล้ว ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 3-5 วัน อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับสถานะของสินค้า สภาพอากาศ ฯลฯ ซึ่งอาจส่งผลให้วันจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนด

สินค้าจะถูกเปลี่ยนแปลง

– ระยะเวลาการจัดส่งจะนับจากเวลาที่ทำรายการสั่งซื้อกับที่ปรึกษาจนเสร็จสิ้นกระบวนการจัดส่งจนถึงได้รับสินค้า

ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งหรือสินค้าไม่ได้รับการจำหน่ายเกินกว่า 10 วัน ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

3. วิธีการจัดส่ง:

- สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด : ใช้บริการจัดส่ง

- สำหรับลูกค้าในเขตเมือง/ปริมณฑล : ใช้บริการจัดส่ง

* กำหนดความรับผิดชอบของผู้ประกอบการค้าและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์เกี่ยวกับการจัดเตรียมเอกสารสินค้าในระหว่างกระบวนการส่งมอบ:

- หน่วยงานขนส่ง มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมเอกสารสินค้าในระหว่างกระบวนการส่งมอบสินค้า

- Hagoo.com.vn มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ครบถ้วนและถูกต้องให้แก่ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และผู้รับสินค้า

- คำสั่งซื้อทั้งหมดได้รับการบรรจุล่วงหน้าและพร้อมสำหรับการจัดส่งโดยปิดผนึกโดย hagoo.com.vn

- หน่วยขนส่งจะรับผิดชอบการขนส่งสินค้าตามหลักการ "บรรจุภัณฑ์เดิม" เท่านั้น โดยจัดเตรียมเอกสารต่างๆ เช่น ใบส่งสินค้า ที่มีข้อมูล เช่น:

ข้อมูลผู้รับ (ประกอบด้วย: ชื่อผู้รับ, หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของผู้รับ, ชื่อผลิตภัณฑ์)

- หน่วยขนส่งมีสิทธิและหน้าที่ในการจัดทำใบแจ้งหนี้ให้กับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐเมื่อมีการร้องขอ

- บนบรรจุภัณฑ์ของคำสั่งซื้อทั้งหมดมีข้อมูล: ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของผู้รับ

- เพื่อความปลอดภัยของสินค้า hagoo.com.vn จะแนบใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้อง (ถ้ามี) ไว้ในพัสดุ หลังจากลูกค้ายืนยันแล้ว HAGOO จะออกใบแจ้งหนี้

ทางอิเล็กทรอนิกส์และส่งผ่านอีเมลที่ลูกค้าให้ไว้

- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน เป็นพื้นฐานในการสนับสนุนกระบวนการจัดการข้อร้องเรียน เช่น การกำหนดมูลค่าตลาดของสินค้า การตรวจสอบการหมุนเวียนสินค้าที่ถูกต้อง เป็นต้น

4. นโยบายการตรวจสอบ:

เมื่อได้รับสินค้าแล้วท่านมีสิทธิ์ขอให้พนักงานส่งของเปิดตรวจดูก่อนรับสินค้าได้

ในกรณีที่ผู้ขายส่งสินค้าผิดคุณมีสิทธิ์ที่จะคืนคำสั่งซื้อและไม่ต้องชำระเงิน

ในกรณีที่คุณชำระเงินล่วงหน้าแล้วแต่คำสั่งซื้อไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอคืนเงินหรือสั่งซื้อใหม่ตามคำสั่งซื้อได้

กรณีต้องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราได้ที่ Email : hagoomarketing@gmail.com หรือโทร 096.88.777.43 เราพร้อมแก้ไขทุกความต้องการของคุณ